Reklamace
V případě podání reklamace prosíme o adekvátní výběr druhu reklamace a jejího popisu včetně výběru reklamovaného dokladu, abychom mohli reklamaci správně klasifikovat a co nejrychleji vyřídit. Reklamaci vyúčtování lze uplatnit do 30 dnů ode dne doručení vyúčtování.
Výše uvedené informace potřebujeme, abychom mohli vaši reklamaci vyřešit co nejrychleji.
Pro podání reklamace využijte zákaznický portál Můj ELIMON - sekce Požadavky.
V případě nutnosti doložení potřebných dokladů, fotografií s aktuálním stavem měřidla (elektroměr/plynoměr), předávacího protokolu apod. prosíme použijte e-mailovou komunikaci v sekci Reakce po uložení požadavku Reklamace.
Přidejte se k nám a šetřete díky naší Svěží energii.
Je to snadné. Stačí se nám jen ozvat.
Nechte nám kontakt, zavoláme vám
Nemáte čas to teď řešit? Nevíte, co si připravit? Nic se neděje. Zavoláme vám a předáme si všechny potřebné informace.
Nezávazná cenová nabídka
Pošlete nám poslední vyúčtování a my vám zašleme nezávaznou nabídku na dodávky energií. Je to skutečně tak snadné.
Stát se zákazníkem rovnou online
Zákazníkem ELIMON se můžete stát jednoduše a za pár minut vyplněním smlouvy online odkudkoli.
Chcete přesně spočítat kolik můžete ušetřit?
Nahrajte nám vaše poslední vyúčtování a my vám zašleme nezávaznou kalkulaci.
Potřebujete s něčím poradit?
Rádi vám odpovíme na jakýkoli dotaz. Neváhejte se na nás obrátit.
Proč přejít k ELIMONU?
S vaším stávajícím dodavatelem vyřídíme vše za vás.
Snažíme se mít nejlepší zákaznický servis na trhu.
Žádné skryté poplatky.