Ujištění společnosti ELIMON a.s.

Chtěli bychom Vás ubezpečit, že k ukončení smluvního vztahu ze strany naší společnosti v žádném případě nedochází. V současné době došlo u Operátora trhu k systémovým krokům spojených s prodloužením dodávek na další období. Bohužel v těchto procesech nastala systémová chyba ve zpracování potřebných údajů, na základě níž, systém distribuční společnosti chybně vygeneroval zmíněnou zprávu.

Distribuční společnost GasNet, s.r.o. zašle během dnešního dne všem zákazníkům, kteří tuto zprávu obdrželi, vysvětlující e-mail, že situace je již vyřešena a na daném odběrném místě nehrozí žádný bezesmluvní vztah, tak jak bylo uvedeno.

Ze strany naší společnosti je dodávka plynu zajištěna tak, jak je obsaženo ve Smlouvě o sdružených službách dodávky a odběru plynu.

Za vzniklé komplikace, které nebyly způsobeny naší společností, se omlouváme.

ELIMON a.s., Vaše Svěží energie