Zákaznický servis
Jsme tu pro vás, neváhejte nás kontaktovat. Případně níže najdete odpovědi na vaše nejčastější otázky.
Stěhujete se? Chcete změnit dodavatele energií?
Změnu dodavatele zařídíme za vás a stanete se tak naším dalším spokojeným zákazníkem.
Potřebujete přepsat energie na jinou osobu?
Potřebujete změnu odběratele, ale stále chcete odebírat energie od naší společnosti.
Potřebujete zařídit nové připojení energií nebo osadit měřidlo?
Stavíte, koupili jste či se stěhujete do bytu/domu a na místě není osazen elektroměr/plynoměr.
Změna sazby, přehled distribučních sazeb a změna hodnoty jističe
Přehled distribučních sazeb pro vhodnou optimalizaci nákladů.
Ukončení smlouvy s dodavatelem energií
Přerušení dodávek nebo ukončení odběru elektřiny/plynu (např. z důvodu úmrtí). Odstoupení od smlouvy, nebo podání výpovědi.
Změna kontaktních a osobních údajů
Proběhla u vás změna v názvu, adrese, kontaktech, apod. Informujte nás.
Reklamace
Máte dotaz k vyúčtování? Chcete podat reklamaci?
Změna záloh, Změna způsobu platby/čísla účtu
Nevyhovuje vám výše záloh či způsob plateb? Kontaktujte nás.
Samoodečet a mimořádné vyúčtování
Nahlaste nám odečtové stavy, budete mít svou spotřebu pod dohledem a můžete požádat o mimořádnou fakturaci. Mějte tak své výdaje pod kontrolou.
Výkup přebytků z obnovitelných zdrojů
Jste naším zákazníkem a máte například fotovoltaiku? Vykoupíme od vás přebytky.
Dokumenty ke stažení
Formuláře společnosti, Žádosti o připojení k distribuční soustavě.
Otázky a odpovědi
Máte nějaký dotaz? Podívejte se na nejčastější otázky a odpovědi.
Přidejte se k nám a šetřete díky naší Svěží energii.
Je to snadné. Stačí se nám jen ozvat.
Nechte nám kontakt, zavoláme vám
Nemáte čas to teď řešit? Nevíte, co si připravit? Nic se neděje. Zavoláme vám a předáme si všechny potřebné informace.
Nezávazná cenová nabídka
Pošlete nám poslední vyúčtování a my vám zašleme nezávaznou nabídku na dodávky energií. Je to skutečně tak snadné.
Stát se zákazníkem rovnou online
Zákazníkem ELIMON se můžete stát jednoduše a za pár minut vyplněním smlouvy online odkudkoli.
Chcete přesně spočítat kolik můžete ušetřit?
Nahrajte nám vaše poslední vyúčtování a my vám zašleme nezávaznou kalkulaci.
Potřebujete s něčím poradit?
Rádi vám odpovíme na jakýkoli dotaz. Neváhejte se na nás obrátit.
Proč přejít k ELIMONU?
S vaším stávajícím dodavatelem vyřídíme vše za vás.
Snažíme se mít nejlepší zákaznický servis na trhu.
Žádné skryté poplatky.